Kündigung 👍
Wenn Du Dich für eine Kündigung von Mietgegenständen bzw. Lendis-Produkten entschieden hast, kontaktiere uns am Besten, indem Du uns wie folgt eine Anfrage schickst:
- über unser Portal auf app.lendis.io kannst Du die Laufzeiten aller deiner Mietgegenstände einsehen und Anfragen auf Ebene einzelner Gegenstände stellen. Unser Beraterteammeldet sich dann bei Dir, um alles Weitere zu klären.
Beachte, dass bei Lendis die Kündigungsfrist 4 Wochen zum nächstfolgenden Monatsende beträgt.
Kündigungsfristen für Gegenstände, die Eigentum eines Finanzierungsparters sind kannst Du der folgenden Tabelle entnehmen:
| Leasing-partner | Kündi-gungsfrist | Automatische Verlängerung | Zeitraum Verlängerung | Mietkosten während Verlängerung |
|---|---|---|---|---|
| Grenke | 3 Monate | Ja, sofern nicht gekündigt | 6 Monate | Unveränderte monatliche Miete |
| ALSO | 3 Monate | Ja, sofern nicht gekündigt | 1 Monat | Unveränderte monatliche Miete |
| Albis | 1 Monat | Ja, sofern nicht gekündigt | 1 Monat | Unveränderte monatliche Miete |
| Columbus | 6 Monate | Ja, sofern nicht gekündigt | 1 Monat | Unveränderte monatliche Miete |
| Archimedes | 1 Monat | Ja, sofern nicht gekündigt | 1 Monat | Unveränderte monatliche Miete |
Wichtige Hinweise:
- Bitte immer, auch in dringenden Fällen, Kontakt mit Lendis aufnehmen: app.lendis.io
- Unter keinen Umständen ohne vorherige Absprache/Bestätigung der Kündigung Ware an uns (oder die Finanzierungspartner) schicken. Eigenmächtiges Zurücksenden führt zu zusätzlichen Kosten.
- Bitte teile uns im Rahmen der Kündgungsanfrage mit, ob Schäden an Lendis-Produkten bestehen.
- Wenn Du ein schadhaftes Lendis-Produkt oder Gerät melden möchtest, kannst Du eine Anfrage über das Lendis-Kundenportal (LendisOS) stellen: app.lendis.io
Hinweis zur Rechnungsstellung bei Mietgegenständen im Lendis-Eigentum
- Der letzte Miet-Monat vor Kündigungsdatum wird stets komplett berechnet, auch wenn die Abholung/Rücksendung schon vor dem Kündigungsdatum erfolgt. (Dafür wird bei Lendis zu Mietbeginn für den Monat, in dem die Lieferung erfolgt, keine Miete berechnet.)
- Ein Abholdatum wird zwischen Lendis, Lendis-Partnern und Kunden abgestimmt. Wir bemühen uns, auf Kundenwünsche einzugehen.
- Rechnungsstellung für anfallende Gebühren im Zusammenhang mit der Kündigung (“Flex-Payment”, Logistikkosten) erfolgt i.d.R. im Monat nach dem Kündigungsdatum.
Vorab-Infos zur Durchführung einer Retoure
Eine Retoure ist die Rückgabe bzw. Abholung von Mietgegenständen (Assets, Produkten). Spätestens nach der Kündigungsbestätigung fragen wir Dich nach Informationen, die uns Planung und Durchführung der Retoure erleichtern:
- Ansprechperson(en) (Name, E-Mail, Telefonnummer
- genauer Abholadresse
- etwaigen Wunschterminen für die Abholung (=wann diese frühestens/spätestens erfolgen kann) - wichtig, wenn ihr z.B. zum Monatsende aus einem Büro auszieht
Zur Vorbereitung auf die Rückgabe vorbereiten findest du im folgenden Artikel wichtige Informationen: